Top.Mail.Ru
Каталог
Акции
Тарифы
Видеоаналитика
Для ПВЗ
Партнерам
Еще
Перезвоните мне
FAQ
Ответы на часто задаваемые вопросы
Начало работы
Подключение устройств
Настройка Wi-Fi
Оплата
Проблемы при подключении
Оставить заявку
Начало работы
В TRASSIR Cloud вы можете подключить бесплатно только три камеры. На них будет установлен Базовый тариф, в котором будут доступны следующие функции облака:
Версия ПО
TRASSIR сервер так же как и клиент обязательно должен быть обновлен до версии 4.2.
Инструкция по обновлению доступна по ссылке.

DNS
Рекомендуется использование публичного DNS. Большинство ошибок с облаком решается выставлением публичного DNS.
  • Google 8.8.8.8 / 8.8.4.4
  • Yandex 77.88.8.8 / 77.88.8.1
Как дополнительный DNS можно установить DNS провайдера, либо адрес шлюза:

Проверка доступности ресурсов
Доступность облачных серверов можно проверить с помощью командной строки cmd - ping на ОС Windows:
Результат его работы можно посмотреть в лог-файле скрипта в папке "Скриншоты". Выполнять ping необходимо по доменному имени, а не по IP адресу.

Настройка сетевых интерфейсов (TRASSIR OS)
На сервере должны быть корректно настроены сетевые интерфейсы.
Если используется 2 сетевых интерфейса на регистраторе – шлюз прописан должен быть только на одном из них.
Инструкция по настройке сетевых интерфейсов.

Доступность ресурсов
Для работы с облаком со стороны сервера должны быть доступны следующие ресурсы:
  • globaldb.cloud.trassir.com (IP 178.159.249.108)
  • b30.ru.cloud.trassir.com (IP 95.163.90.190)
  • b31.ru.cloud.trassir.com (IP 95.163.90.189)
  • b32.ru.cloud.trassir.com (IP 95.163.90.188)
  • b40.ru.cloud.trassir.com (IP 95.163.75.5)
  • c30.ru.cloud.trassir.com (IP 79.137.213.138)
  • d30.ru.cloud.trassir.com (IP 92.38.235.133)
  • d32.ru.cloud.trassir.com (IP 92.38.235.44)
  • e30.ru.cloud.trassir.com (IP 92.38.235.189)
  • f30.ru.cloud.trassir.com (IP 79.137.213.180)
  • h30.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.210.119)
  • g30.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.34.31)
  • i30.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.32.160)
  • i32.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.32.157)
  • j30.ru.cloud.trassir.com (IP 46.21.255.53)
  • f32.ru.cloud.trassir.com (IP 79.137.213.139)
  • g32.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.34.28)
  • l30.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.79.204)
  • c32.ru.cloud.trassir.com (IP 79.137.213.181)
  • k30.ru.cloud.trassir.com (IP 141.105.67.213)
  • j32.ru.cloud.trassir.com (IP 46.21.255.108)
  • m30.ru.cloud.trassir.com (IP 95.163.121.70)
  • m32.ru.cloud.trassir.com (IP 95.163.104.38)

Общение TRASSIR с облаком идет по 443 порту. Отправка и получение данных происходит по протоколам TCP и UDP.
Подключение устройств